Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le: 2022-07-06

La présente politique de confidentialité concerne la plate-forme de Piggy ("nous").

Piggy développe des logiciels permettant aux entreprises de lier leurs clients à leur activité.

La présente politique décrit les données personnelles que nous recueillons auprès de vous dans le cadre de l'offre de notre logiciel de fidéllisation, la manière dont nous traitons ces données personnelles et les droits dont vous disposez à cet égard.

1 Données personnelles et objectifs

Les données personnelles sont toutes les informations qui peuvent (directement ou indirectement) identifier une personne physique. Les données personnelles peuvent être un nom ou un numéro de téléphone, mais aussi une date de naissance ou une adresse e-mail, par exemple.


Si vous souhaitez utiliser notre Plateforme, il est nécessaire de fournir vos données personnelles (sous réserve de votre acceptation des cookies).


Nous collectons les données suivantes pour les finalités suivantes :

Client

Que traitons-nous ?

En bref, nous traitons vos informations commerciales. Ces informations ne sont pas considérées comme des données personnelles. Si vous êtes l'unique propriétaire, certaines de vos informations commerciales peuvent être qualifiées de données personnelles. Si vous utilisez nos services en tant que Client, les données personnelles suivantes sont traitées :

• Votre prénom et votre nom

• Votre date de naissance

• Votre lieu de naissance

• Vos coordonnées

• Votre numéro de téléphone

• Votre adresse e-mail

• Votre adresse IP

• Vos coordonnées bancaires

• Votre navigateur internet et votre type d'appareil

• Votre preuve d'identité (si vous êtes le représentant légal)

• Autres données personnelles que vous fournissez activement

Dans quel but traitons-nous ces données personnelles ?

• L'évaluation d'un compte ou d'une demande de démonstration

• La rédaction d'un contrat

• Le traitement des paiements

Nous pouvons traiter les données suivantes (de manière anonyme) pour effectuer des analyses à des fins statistiques et analytiques, améliorer nos produits et services et créer un environnement personnalisé sur notre Plateforme. Nous pouvons partager ces données avec des tiers à condition que les informations soient anonymisées et agrégées.

• Vos données de localisation

• Vos données concernant vos activités sur notre Plateforme

• Votre adresse IP

• Votre navigateur internet et votre type d'appareil.

Client finaux

Nos Clients traitent les données personnelles de leurs clients finaux (vous) pour leurs propres besoins. Piggy n'est pas et ne peut être tenu responsable du traitement des données personnelles par nos Clients. Nous pouvons traiter les données suivantes (de manière anonyme) pour effectuer des analyses à des fins statistiques et analytiques, améliorer nos produits et services et créer un environnement personnalisé sur notre Plateforme. Nous pouvons partager ces données avec des tiers à condition que les informations soient anonymisées et agrégées.

• Vos données de localisation

• Vos données concernant vos activités sur notre Plateforme

• Votre adresse IP

• Votre navigateur internet et votre type d'appareil.

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Partenaires

Si vous êtes un de nos partenaires commerciaux, nous traitons les données personnelles suivantes :

• Votre prénom et votre nom

• Votre numéro de téléphone

• Votre adresse e-mail

• Dans certains cas et selon la relation, les détails de votre pièce d'identité

• Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple dans la correspondance par e-mail et par téléphone.

Tiers

Nous utilisons le service de génération de leads fourni par Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas, qui reconnaît les visites des entreprises sur notre site Web en fonction des adresses IP et nous montre des informations accessibles au public, telles que le nom ou l’adresse de l’entreprise. De plus, Leadinfo place deux cookies internes pour assurer la transparence de la manière dont nos visiteurs utilisent notre site Web et traite les domaines à partir des entrées de formulaire fournies (par exemple, « leadinfo.com ») pour corréler les adresses IP avec les entreprises et améliorer ses services. Pour plus d’informations, veuilles visiter www.leadinfo.com. Sur cette page : www.leadinfo.com/en/opt-out vous avez l'option opt-out. En cas d'un opt- out, vos données ne seront plus enregistrées par Leadinfo

Avec qui partageons-nous les donnees personnelles?

Nous mettons à disposition vos données personnelles à des tiers si cela est nécessaire pour fournir nos produits et services. Nous prenons toutes les mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos Données Personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte accidentelle ou toute altération.

Nous pouvons également faire appel à des tiers pour mener des activités telles que la gestion des abonnements. Ces tiers sont nos sous-traitants et traitent les données uniquement en notre nom et à aucune autre fin.

En principe, nous traitons vos données personnelles au sein de l'Espace économique européen (EEE). Comme nous pouvons faire appel à des sous-traitants dont le siège social est situé en dehors de l'EEE, il ne peut être exclu que nous partagions des données personnelles directement ou indirectement avec des organisations situées en dehors de l'EEE. Si tel est le cas, nous prendrons les mesures appropriées pour légitimer ce traitement

3 Périodes de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Cela signifie que nous traiterons les données personnelles au moins aussi longtemps que vous utiliserez nos services. Si vous ne souhaitez plus utiliser nos services, nous pouvons conserver vos données personnelles jusqu'à deux ans après la fin de notre relation, sauf si une loi spécifique prescrit une autre période de conservation minimale.

4 Sécurité des données personnelles

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données personnelles contre la perte ou toute autre forme de traitement illégal.

5 Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si un changement aura lieu ou a eu lieu, vous en serez informé via notre plateforme.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de :

• d'accéder à vos données personnelles

• de compléter, rectifier ou supprimer vos données personnelles;

• de vous opposer au traitement de vos données personnelles ;

• de limiter vos données personnelles ;

• et/ou - de transférer vos données personnelles à vous ou à un tiers.

Ces droits ne sont pas absolus. Nous évaluerons votre demande conformément au règlement général sur la protection des données. Nous vous fournirons des informations sur les mesures que nous avons prises en réponse à votre demande dès que possible, mais en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Nous pouvons prolonger ce délai de deux mois en raison de la complexité de votre demande ou du nombre de demandes que nous recevons. Nous vous en informerons dans ce cas.

À tout moment, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée des données personnelles.

7 Contact

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@piggy.eu.