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Votre moteur de fidélité pour connecter, engager et promouvoir.
Intensifiez la connexion entre votre marque et les acheteurs grâce à des programmes de fidélité intelligents que vous pouvez facilement créer vous-même. Faites plaisir à vos clients et démarquez votre marque.
Obtenez plus d'achats répétés, battez la concurrence et maintenez votre marque au sommet du jeu.
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Les clients dépensent 27 % de plus lorsqu'ils ont un lien émotionnel positif avec une marque.
Récompenses
Changez le comportement d'achat avec les bonnes récompenses.
Chaque fois que vous récompensez un client, vous faites appel à son côté émotionnel et sa fidélité concernant votre marque grandit. Choisissez n'importe quel type de récompense physique ou numérique que vous souhaitez, des remises aux cartes cadeaux et aux expériences. Récompensez vos acheteurs pour toute activité, comme :
La visite de votre magasin
Dépenser de l'argent
Parrainer des amis
Publication sur les réseaux sociaux
Laisser un avis
Récompenses
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Omnicanal
Soyez là où se trouvent vos acheteurs — en ligne et hors ligne.
S'engager avec les acheteurs en sachant où ils se trouvent est le secret d'un programme réussi. Notre logiciel simple collecte et échange des récompenses sur n'importe quel canal. Pensez aux codes QR sur votre emballage, à l'intégration au point de vente en magasin ou via un portefeuille mobile - choisissez votre façon de faire.
QR codes
Commandes en ligne
Cartes de fidélité
PDV en magasin
Payer et recevoir
Portefeuille mobile
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Niveau de fidélité
Offrez à vos membres les plus fidèles un traitement spécial.
Mettez en place un programme de points simple : plus les acheteurs achètent, plus ils peuvent gagner de récompenses. Ou faites en sorte que vos clients les plus fidèles se sentent vraiment spéciaux avec un programme de niveau qui leur offre des avantages supplémentaires, les encourageant à atteindre le sommet de votre programme pour des avantages et bénéfices supplémentaires.
Niveau de fidélité
Offrez à vos membres les plus fidèles un traitement spécial.
Mettez en place un programme de points simple : plus les acheteurs achètent, plus ils peuvent gagner de récompenses. Ou faites en sorte que vos clients les plus fidèles se sentent vraiment spéciaux avec un programme de niveau qui leur offre des avantages supplémentaires, les encourageant à atteindre le sommet de votre programme pour des avantages et bénéfices supplémentaires.
Automatisation
Gagnez du temps et stimulez l'engagement.
Envoyez des messages marketing automatisés pour susciter l'enthousiasme et l'engagement dans votre programme de fidélité : récompenses, points, badges, rappels, offres spéciales anniversaire, bons d'achat, e-mails de remerciement ; tous automatiques. Intégrez votre propre pile ou utilisez simplement l'outil d'automatisation du marketing intégré de Piggy.
Automatisation
Gagnez du temps et stimulez l'engagement.
Envoyez des messages marketing automatisés pour susciter l'enthousiasme et l'engagement dans votre programme de fidélité : récompenses, points, badges, rappels, offres spéciales anniversaire, bons d'achat, e-mails de remerciement ; tous automatiques. Intégrez votre propre pile ou utilisez simplement l'outil d'automatisation du marketing intégré de Piggy.
Segmentation
Réduisez le taux de désabonnement grâce à la segmentation intelligente.
Utilisez la segmentation intelligente pour mieux comprendre le comportement des clients. Découvrez quels clients sont à risque et lesquels non, en fonction de leur activité. Ensuite, créez des parcours de fidélisation intelligents qui transforment les acheteurs « à risque » en « membres fidèles » — optimisez l’engagement de chaque client.
De « à risque » à « membre fidèle »
Augmentez votre taux de fidélité client
Personnalisez chaque interaction
Segmentation
Réduisez le taux de désabonnement grâce à la segmentation intelligente.
Utilisez la segmentation intelligente pour mieux comprendre le comportement des clients. Découvrez quels clients sont à risque et lesquels non, en fonction de leur activité. Ensuite, créez des parcours de fidélisation intelligents qui transforment les acheteurs « à risque » en « membres fidèles » — optimisez l’engagement de chaque client.
De « à risque » à « membre fidèle »
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Promotions
Envoyez des offres spéciales et des promotions.
Créez des cartes cadeaux et des bons à gagner pour les acheteurs, mais également à partager, à recharger, à dépenser directement ou à économiser pour plus tard. C'est un moyen astucieux de générer des revenus supplémentaires ou de protéger votre trésorerie dans le cadre de votre programme de remboursement.
Promotions
Envoyez des offres spéciales et des promotions.
Créez des cartes cadeaux et des bons à gagner pour les acheteurs, mais également à partager, à recharger, à dépenser directement ou à économiser pour plus tard. C'est un moyen astucieux de générer des revenus supplémentaires ou de protéger votre trésorerie dans le cadre de votre programme de remboursement.
Connaissances
Visualisez vos performances en un coup d'œil.
Fondamentalement, un programme de fidélité est un moyen de collecter des données précieuses sur vos clients. Avec notre CRM, tous les points de contact clients sont visibles par votre équipe et prêts à être utilisés, des données d'achat aux taux d'ouverture des e-mails et à l'échange de récompenses. Optimisez le parcours de fidélité en fonction des données et apprenez à connaître vos clients, le tout à partir de votre tableau de bord très simple d’utilisation.
Connaissances
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Fondamentalement, un programme de fidélité est un moyen de collecter des données précieuses sur vos clients. Avec notre CRM, tous les points de contact clients sont visibles par votre équipe et prêts à être utilisés, des données d'achat aux taux d'ouverture des e-mails et à l'échange de récompenses. Optimisez le parcours de fidélité en fonction des données et apprenez à connaître vos clients, le tout à partir de votre tableau de bord très simple d’utilisation.