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Performance
Surveillez les performances de votre programme en un coup d'œil.
Votre tableau de bord à domicile vous donnera, à vous et à votre équipe, accès à toutes les mesures qui comptent : nombre total de membres de fidélité, points émis, transactions, taux d'ouverture de la campagne et plus encore. Filtrez et comparez par programme, magasin ou date. Tous les outils pour mesurer le succès de votre programme.
Opportunités
Comprendre votre audience et mettre en place des expériences.
Comprenez la fréquence d'achat des clients, le délai moyen entre ceux-ci, les taux d'engagement, comment échanger des points et bien plus encore. Explorez en profondeur les données pour vraiment connaître vos clients et identifier de nouvelles opportunités de croissance. Expérimentez, surveillez et répétez.
Combinaison marketing
Lancez des campagnes plus personnalisées
Accédez à chaque interaction client pour personnaliser vos campagnes. Collectez des données à partir de tous les points de contact - visites en magasin, utilisation mobile, transactions en ligne, rang de niveaux, ouvertures d'e-mails, badges, etc. Avec cette vue à 360 degrés de votre audience, votre équipe peut adapter son mix de canaux et créer des programmes plus attrayants.
Segmentation
Créez des segmentations puissantes.
Peut-être que vous voulez récompenser vos plus gros acheteurs ou donner aux clients plus calmes de quoi les faire revenir. Les segments vous montreront exactement qui sont vos meilleurs membres en un coup d'œil, vous donnant tout le pouvoir de stimuler le comportement et d'expérimenter différents flux de communication.
Filtres
Utilisez des filtres pour diviser votre audience en segments.
Données standards
Segmenter par données démographiques, points et transactions.
Attributs personnalisés
Filtrez par les attributs qui représentent tout type d'action.
Entreprise
Obtenez de meilleures informations sur plusieurs emplacements.
Suivez les achats sur tous les canaux. Utilisez les données de toutes les sources, qu'il s'agisse d'achats numériques ou en magasin. Fusionnez les opérations d'achat à partir de plusieurs franchises, filiales ou marques.
